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“这个是我们片区经理的电话，你们要是有什么用电方面的疑问，都可以联系他。”近日，在安顺市幺铺镇杨湖豪庭小区，安顺市郊供电局幺铺供电所党员服务队开展供电服务进小区活动，将用电安全知识和用电服务送进家。
据悉，安顺市杨湖豪庭小区近日已开始交付，目前入住的业主多为外省人，不太了解相关的用电业务，幺铺供电所党支部得知这一情况后，立即组织党员服务队开展主动上门，送安全、送服务工作。
党员服务队通过走访该小区物业管理公司，与其共同建立沟通联系平台，让供电所片区经理、物业工作人员和小区业主客户共同加入“小区供电服务微信群”，并通过微信群聊的方式介绍用电政策、业务办理情况，同时在发生故障抢修的时候，及时将停电信息、抢修进度等进行传达，畅通联系交流渠道。
随后，党员服务队还在小区内部开展安全用电知识宣传，并将制作的安全用电宣传海报张贴在楼道张贴栏处，提醒客户安全用电，现场还帮助客户关注绑定“南网在线”公众号，可以及时了解用电情况和供电服务办理进度等信息。
“下一步，安顺市郊供电局将扎实践行‘人民电业为人民’企业宗旨，立足客户需求，构建现代供电服务体系，做深做细做实‘三零’‘三省’服务，切实增强用电客户的获得感和幸福感。”安顺市郊供电局负责人说。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 杨曦
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