作者：史双绚 张雪娟
开年以来，甘肃省兰州市各大小企业铆足干劲搞生产，力争取得“开门红”。国网兰州供电公司紧紧围绕地方经济发展需要，安排员工奔走在助企发展最前沿、坚守在优质服务第一线，深入企业了解用电需求，加快办电速度，开展能效诊断，为企业生产提供全方位服务，推动“三抓三促”行动落地见效。
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2月27日上午，位于甘肃省兰州市红古区窑街镇的甘肃窑街固废物利用热电有限公司，车间内生产正忙。2月初刚带电投运的新建25500千伏安铁合金矿热炉技改项目，正在工人的奋战下，开足马力，加快生产。
“姜经理！我要告诉你一个好消息，新投运的铁合金项目生产的产品，这个月底就要交付客户啦！这与供电公司及时送来‘满格电’密不可分啊！”甘肃窑街固废物利用热电有限公司副经理罗永平向迎面走来的国网兰州供电客户经理姜志强打招呼。
姜志强和同事此行主要是详细了解企业生产工艺和用电需求，提供“供电+能效”服务，为企业实现“开门红”赋动能。
“通过近期监测企业的各项用电数据，建议您将工业水处理的过滤设备和电机在每天9时至17时用电量谷段时开启，这样会平衡峰段电量，降低用电成本。”
罗永平一听，当即和公司会计算起了经济账。经测算，这一建议一个月可帮助企业降低成本35万元以上。
“在前期兴元铁合金项目供电过程中，供电员工加班加点为我们提供服务。项目成功投产后，你们又千方百计为我们降低用能成本。有了供电公司的‘金牌服务’，我们对完成今年的生产目标更有信心了。”罗永平说到。
甘肃窑街固废物利用热电有限公司是甘肃窑街煤电集团有限公司全资子公司，经营范围包括火力发电、供热。2023年1月31日，该公司新建25500千伏安矿热炉工程施工完成，国网兰州供电公司当日组织开展验收工作，完成电力设备消缺作业后，立即组织送电，最终项目于2023年2月2日通电达产。该项目投产后，预计可增加年售电量2.16亿千瓦时。
在接到项目用电申请后，国网兰州供电公司第一时间选派经验丰富的客户经理前往现场勘查，结合现场实际制订最优供电方案，提供“一对一”跟踪和“一条龙”全过程服务。针对项目用电总体需求，国网兰州供电公司组建了由客户经理、营销、调度等专业人员组成的“1+N”服务团队，从业务咨询、技术支持、资料收集等方面，为客户提供一揽子供电服务。项目供电后，国网兰州供电公司还将甘肃窑街固废物利用热电有限公司纳入重点服务企业客户名单，安排专人随时解决客户用电方面遇到的问题。
宁让电等发展、不让发展等电。为支持重大项目建设用电需求，国网兰州供电公司建立挂牌督办机制，靠前服务，提供前期用电咨询、可靠供电方案答复等服务，帮助客户完成负荷分布和用能管理，全力保障重大项目早建成、早供电。同时，安排供电员工主动上门走访、响应复工复产企业的多种用电需求，持续优化电力营商环境，把服务送到企业车间、生产一线，为企业生产提供可靠供电和优质服务，为提振全年经济开个好头。
责任编辑：磊子
